Товаров: 0
Корзина

Доставка

Правила продажи товаров интернет-магазина ОЛИВА для физических лиц.

Настоящие Правила продажи товаров интернет-магазина ОЛИВА для физических лиц (далее — Правила) разработаны в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (ст. 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. Настоящие правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин «ОЛИВА», размещенный в сети Интернет по адресу: oliva.ru, либо с использованием телефонной связи, а также при оказании в связи с такими продажами услуг, в том числе, услуг по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки.

Термины и определения.

Основные понятия, используемые в Правилах, означают следующее:

«Дополнительные услуги» — оказываемые Продавцом услуги в связи с продажей Товара, включая, но не ограничиваясь, услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки. 

«Заказ» — оформленный через Сайт либо с использованием телефонной связи запрос Покупателя на получение по указанному адресу (зависит от вида доставки) перечня Товаров, выбранных на Сайте. 

«Личный кабинет» — персональная страница Покупателя на Сайте, для доступа к которой необходимы логин и пароль, и на которой хранится информация о Покупателе и его Заказах. 

«Подтверждение готовности товара к отгрузке»– направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону (путем СМС сообщения) информации о передаче Продавцом Товара службе доставки.

«Подтверждение получения заказа» – направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону (путем СМС сообщения) информации о получении Продавцом Заказа. 

«Покупатель» — любое полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары путем размещения Заказа на сайте www.oliva.ru на условиях, указанных в Правилах, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве Получателя приобретаемого товара.

«Получатель» — Покупатель либо лицо, которые уполномочены Покупателем на получение заказанного Товара от имени Покупателя и (или) приемку Дополнительных услуг и данные которых сообщаются Продавцу при оформлении Покупателем Заказа. 

«Постамат» – устройство для выдачи Товаров Получателям; терминал со множеством автоматизированных ячеек для хранения Заказов, из которых Покупатель самостоятельно забирает купленные Товары.

«Продавец» — ООО «ВЛКЗ «ОЛИВА» (ОГРН 1145005000062, ИНН: 5005058540, адрес места нахождения: 140202, Московская область, г. Воскресенск, ул. Московская, д.32Б), организация, осуществляющая продажу товаров дистанционно, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным на интернет-сайте Продавца по адресу: oliva.ru (далее — Сайт) описанием товара, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. 

«Сайт» — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет oliva.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов, а также условия заказа, оплаты, предоставления Дополнительных услуг и доставки приобретаемых Товаров Покупателям. 

«Служба доставки» — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. 

«Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке. 

 

Оформление заказа.

Чтобы оформить заказ необходимо сделать следующее:

Сначала надо добавить понравившиеся товары в корзину. Для этого достаточно нажать на кнопку “Купить” рядом с выбранными товарами.


После того, как Вы положили в корзину все, что Вас заинтересовало, необходимо перейти на страницу “Корзина”. Для этого достаточно нажать на кнопку «Корзина покупок».

В корзине необходимо проверить заказанные товары, а также их количество. Если нужно, подкорректируйте их, удалив ненужные, или изменив количество.
Если вы делаете заказ впервые, вам будет предложено зарегистрироваться в нашем интернет-магазине. Создав учетную запись, Вы сможете быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.
Если вы уже зарегистрированы в нашем магазине, введите свои данные в разделе "Зарегистрированный пользователь".
После выполнения всех необходимых действий щелкните мышкой по кнопке Продолжить.

На следующем этапе оформления заказа необходимо указать ваши данные: имя, контактный номер телефона и электронную почту и выбрать наиболее подходящий для вас способ доставки товара: самовывоз со склад г. Воскресенск, самовывоз со склад г. Москва (обращаем Ваше внимание, данный склад — пункт выдачи, товар на него отгружается два раза в неделю понедельник и четверг со склада г. Воскресенск), доставка до терминала транспортной компании.

После оформления заказа менеджер компании свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения данных по отгрузке/оплате.

Если затрудняетесь найти товар в каталоге, то воспользуйтесь поисков вверху страницы.

 

Информация по доставке товара

Минимальная сумма заказа 1500 руб. Срок производства и осуществления доставки 3-7 рабочих дня с момента поступления оплаты.

 

Самовывоз

Для обеспечения самовывоза необходимо предварительное резервирование товара.

г. Москва, м. Авиамоторная, ул. 2-ая Кабельная, д. 2, стр. 50 (пн-пт 09:00-17:00)
г. Воскресенск, ул. Московская, д. 32Б, ЖД платформа "Шиферная" (пн-пт 08:00-17:00)
схема проезда

 

Доставка по Москве

Подробности уточняйте у менеджеров. Сумма рассчитывается в зависимости от объема заказа и района доставки.

Важно! Осуществляем только доставку, без выгрузки и подъема

 

Доставка по России и за рубеж

Доставка груза адресатам по России и в страны ближнего зарубежья происходит согласно тарифам транспортных компаний. Мы сотрудничаем с крупнейшими транспортными компаниями и готовы подобрать для вас оптимальный тариф поставки.

- Доставка до терминала транспортных компаний ПЭК, Деловые линии и СДЭК осуществляется бесплатно. Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно:

Просьба указывать адрес филиала, где Вам будет удобно забрать заказ

ПЭК  https://pecom.ru/services-are/shipping-request/ (Обращаем Ваше внимание, для отправки заказа через ТК ПЭК необходимы паспортные данные (только серия и номер паспорта),  ФИО и контактные номер, того кто будет получать заказ.

СДЭКhttps://cdek.ru/

Деловые линииhttps://www.dellin.ru/

*Стоимость доставки транспортной компании уточняйте самостоятельно на сайте ТК. При выборе Вами любой другой транспортной компании, стоимость доставки до нее будет составлять от 500 рублей (в зависимости от объема заказанного товара).

** Продавец не несет ответственности за случайную порчу товара переданного в службу доставки транспортной компании. Рекомендуем дополнительно пользоваться страховкой груза при выборе доставки транспортной компанией.

 

Оплата

При оформлении заказа возможны следующие способы оплаты: безналичным переводом на основании выставленного счета, оплата при помощи платежных карт VISA и MasterCard, наличными в офисе продаж.

При оформлении заказа по безналичному расчету юридическому или физическому лицу выставляется счет на оплату, на основании которого производится оплата указанной в заказе суммы. Для юридических лиц оплата производится по безналичному расчету путём перечисления денежных средств с расчётного счета покупателя на расчётный счёт продавца. Для оформления заказа с оплатой по безналичному расчёту Вы должны быть зарегистрированы на сайте как юридическое лицо.


После оформления заказа с Вами свяжется сотрудник ВЛКЗ "Олива" для уточнения полных реквизитов Вашей организации, для выставления счёта. Или же, Вы можете самостоятельно связаться с сотрудником ВЛКЗ "Олива" по телефонам +7 (965) 395-91-32, +7 (985) 049-26-32.


Счёт на оплату товара Вы получите по электронной почте, указанной в заказе, после уточнения даты отгрузки вашего заказа на московский склад. Если товар находится на удалённом складе, ближайшая дата поставки на московский склад возможна на пятый день после поступления денежных средств.


Заказы размещённые до 14:00, обрабатываются в течении текущего рабочего дня, размещённые позже на следующий рабочий день. Заказы размещённые в субботу, воскресенье и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день, следующий за ними.


Обращаем Ваше внимание, что счет действителен в течение 5 (пяти) банковских дней.

 

Оплата при помощи платежных карт

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

 

 

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

 

 

Информация о возврате денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров. Обмен товаров.

 

Сроки возврата или обмена товара надлежащего качества:

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) товары бытовой химии (клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции)не подлежат возврату
 

Сроки возврата или обмена товара ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности (Статья 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Претензии товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества составляет 14 рабочих дней (с учетом проведения экспертизы).

Если в момент предъявления требования необходимый для замены товар отсутствует, замена должна быть проведена в течение месяца. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях этот срок может быть увеличен на срок, для очередной доставки соответствующего товара в эти районы.

;Если после получения товара Вы обнаружили недостаток, направьте, пожалуйста, фото и видео материал, а так же заполненный бланк рекламации, который можно скачать на сайте по электронному адресу: oliva-best@mail.ru. Важно в теме письма указать: ПРЕТЕНЗИЯ ПО ТОВАРУ. 

 

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВОСКРЕСЕНСКИЙ ЛАКОКРАСОЧНЫЙ ЗАВОД «ОЛИВА»

Сокращенное наименование: ООО «ВЛКЗ «ОЛИВА»

Юридический адрес

140202, Московская область,

г. Воскресенск, ул. Московская, д.32 «Б»

Фактический адрес

140202, Московская область,

г. Воскресенск, ул. Московская, д.32 «Б»

ИНН

500 505 8540

КПП

500 501 001

ОГРН

1145005000062

ОКПО

539 870 58

ОКАТО

46 206 501 000

ОКВЭД

24.30;24.66;51.19;51.70;52.46.2; 52.48

ОКФС

16

ОКОПФ

65

БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

Банк «Возрождение» (ПАО), г.Москва

БИК 044525181

р/сч 40702810700900142821

к/сч 301 018 109 000 000 001 81

 

Тел./факс: 8(496) 444- 63-02, 8(964)624-80-02

Internet: www.oliva.ru